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2. Commandes Toute commande passée sur maisonsissi.com constitue un contrat de vente entre le client et Jacques Henon. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Maison Sissi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

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5. Droit de rétractation (clients UE) Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, les clients résidant dans l'Union européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier leur décision. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

6. Remboursements Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux espagnols seront compétents.